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DOMANDE FREQUENTI

1- Devo segnalare la presenza di molta acqua in strada.

- Rottura della tubazione prioncipale. Chiamare il numero verde

2 - Devo segnalare la fuoriuscita d' acqua da un pozzetto sulla strada.

- Perdita d' acqua dalla saracinesca nella rete idrica principale. Chiamare l' ufficio segnalazione guasti. Tel. 0533-725111

3 - La valvola prima del contatore non chiude o è rotta.

- La valvola deve essere sostituita. Chiamare l' ufficio segnalazione guasti  indicando l'intestatario del contatore o il codice di servizio utenza. Tel. 0533-725111

4 - Le rotelline del contatore girano in continuazione anche con i rubinetti chiusi

- Rottura tubazione dopo il contatore oppure perdita d'acqua nell'impianto idraulico di proprietà. Verificare il proprio impianto ed eventualmente. chiamare l'idraulico per la riparazione

5 - Sono rimasto senz'acqua improvvisamente

- Impianto chiuso o manutenzione straordinaria di una tubazione con conseguente chiusura della linea idrica per la durata dei lavori

6 - Ho poca pressione nella rete idrica

- Rottura della tubazione in linea oppure valvola di non ritorno bloccata. Chiamare l' ufficio segnalazione guasti indicando l'intestatario del contatore o il codice di servizio utenza. Tel.0533-725111

7 - La pressione nella rete idrica non è costante

- Stanno effettuando lavaggi della rete idrica

8 - Si è creato un avvallamento in strada

- Assestamento del manto stradale in seguito a lavori di riparazione alla condotta idrica

9 - Non è stato completato il ripristino pavimentazione sul marciapiedi in seguito ad un intervento di riparazione

- Il completamento della pavimentazione  avverrà dopo l'assestamento dello stabilizzato

10 - Si è creato un buco nell'asfalto

- Infiltrazione d'acqua di falda. Chiamare il numero verde

11 - Si è creato un buco nell'asfalto vicino ad un tombino

- Cedimento della stuccatura o dell'innesto tubazione nel pozzetto con conseguente fuoriuscita di liquidi e cedimento asfalto. Chiamare il numero verde

12 - Si è creato un buco nell'asfalto

- Rottura della tubazione nella rete idrica sottostante con trasporto della sabbia o terra e conseguente cedimento dell'asfalto. Chiamare il numero verde

13 - Esce acqua fredda sporca dal proprio rubinetto

- Infiltrazione di sabbia nella rete idrica in seguito ad una riparazione. Chiamare il numero verde

14- Esce acqua calda sporca dal proprio rubinetto

- Anomalia nel circuito idrico della caldaia. Verificare il proprio impianto ed eventualmente chiamare l'idraulico per la riparazione

15- La caditoia stradale è sfondata

- Conseguenza dovuta al passaggio di automezzi pesanti

16 - Acqua sporca in strada

- Intasamento fognatura con conseguente fuoriuscita di acqua dai tombini. Chiamare il numero verde

17- La caditoia stradale è ostruita

- Deposito di fogliame o di ghiaia/sabbia trasportata con le piogge. Chiamare l' ufficio segnalazione guasti. Tel. 0533-725111

18- Ho un ritorno dell'acqua di fognatura in casa.

- Tratto della pubblica fognatura ostruito. Chiamare in numero verde

19 - Il tombino sulla strada è instabile o rumoroso

- Usura o dissesto della bottola

20- Si avverte cattivo odore fuoriuscire dalla caditoia

- Caditoia da pulire oppure l' evaporizzazione dell'acqua nelle caditoie a tazza. Chiamare l' ufficio segnalazione guasti. Tel. 0533-725111

21- Si avverte cattivo odore fuoriuscire dalla caditoia.

- Rottura del sifone sottostante la caditoia. Chiamare l' ufficio segnalazione guasti. Tel. 0533-725111

21- Ho notato una luce accesa sopra un armadio stradale

- Lampada di segnalazione in funzione. Si accende in conseguenza di un'anomalia nell'impianto di sollevamento. Chiamare il numero verde

22- Si sente un forte rumore o vibrazione proveniente dal depuratore o sollevamento

- Malfunzionamento di una macchina rotante. Chiamare il numero verde

23 - Devo fare un contratto nuovo, disdettare un'utenza o comunicare una variazione di tariffa o recapito bollette; vorrei comunicare la lettura del mio contatore e pagare le bollette con addebito in c/c.; ho avuto una rottura nel mio impianto privato...

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