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Customer Satisfaction

Dal 2001 l’azienda CADF ha realizzato, sistematicamente e con cadenza biennale, indagini mirate a rilevare il grado di soddisfazione degli Utenti, sulla qualità del servizio erogato.
Tali indagini hanno il duplice obiettivo di riscontrare, sulla base dei dati storici, l’efficacia delle azioni intraprese precedentemente e di individuare, in un’ottica di miglioramento dei servizi resi, le linee strategiche di intervento e di riorganizzazione che dovranno essere promosse in funzione delle esigenze e degli effettivi bisogni espressi dai propri Utenti.

Il presente documento riporta sinteticamente i principali risultati delle indagini condotte.